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中必威体育官方网站证网讯(记者 赵中昊) 1月

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  中证网讯(记者 赵中昊) 1月19日下午,由思迪信息主办的“思迪大数据与机器学习最佳实践技术研讨会”在上海举行。会上,众多行业专家共同探讨了用户喜爱并依赖何种APP、如何运用专家模型生成精准客户画像以及机器学习在证券业务场景中如何应用等问题。思迪信息在此次会议上介绍了天启大数据平台的客户画像和数据运营,以及机器学习在证券业务场景的运用,旨在帮助券商解决实际业务问题,根据用户画像的信息做准确产品设计。必威体育官方网站

  思迪信息总经理晋晓东表示,业内所谓的“超级用户”就是喜欢、依赖并愿意为产品付费的人,如果我们拿出更多的精力标识超级用户并为超级用户提供精准服务和产品,可能会创造更多的价值。晋晓东认为,要标识超级用户,首先明确自己的业务的目标,然后找到场景,基于场景再通过专家的继续学习得到一个模型,再通过这个模型去预测标识、标签化客户,标签化之后在运营中去反复迭代。这样一来就可以不断地找到发展自己的超级用户。

  晋晓东认为,要为超级用户提供更高层次的服务,首先做到真正的思维定时,为用户提供专属定制的服务;其次就是发展高端品牌满足客户尊重需求,譬如高端的VIP的俱乐部、betway必威官网app兴趣部落、上市公司调研,策略会等;最后要满足用户自我实现的需求,譬如一些付费的高手专栏、UGC的平台以及种子基金等。在产品层面,要从超级用户的需求出发,服务好思迪自己的超级用户,并帮助超级用户去服务他们的超级用户。

  思迪信息大数据产品负责人熊凯认为,要让app和用户建立黏性、app有效触达用户并让用户购买,就要满足用户的需求,培养超级用户,组建核心用户群,针对性地推送相关活动,并建立用户之间的联系。在建立广泛的覆盖范围的基础上,逐步实现个性化服务。思迪信息副总经理石鑫表示,要从目标和业务场景出发来解决证券公司的智能化客户运营的问题,实现“场景闭环”。

  第四范式解决方案总监王建军介绍了人工智能在银行业的精准营销、反欺诈、智能审核和智能催收等方面的应用。王建军认为,上述应用已经初步验证了AI的应用价值,未来相关企业能凭借自身在证券行业的业务积累助力证券公司实现人工智能变革的成功转型。东北证券互联网金融部总经理冯利认为,要建立“以客户为中心”的用户画像运营场景,在此基础上进行场景衍生。

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